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公积金新政的出台让市住房公积金管理中心矿区管理部的工作人员分外繁忙，但面对一些特殊的缴存职工，他们依旧急人所急，尽己所能提供个人性化服务，受到了缴存职工的称赞。近日，患病的李女士的家人便享受到了上门结算公积金的服务，顺利地为生病在床已经退休的李女士办结了公积金提取手续。
　　
　　近日，李女士的哥哥来到市住房公积金管理中心矿区管理部，诉说家里的情况。原来，妹妹今年退休了，但因患病不得不入院治疗。妹妹因病一直未成家，父母也早已去世，只有哥哥一家亲人。在为妹妹办理退休手续时，哥哥还被告知需要办理住房公积金相关手续，按照规定需要妹妹亲自提取该笔资金，但想到接妹妹出院办理上述手续，哥哥犯了愁。矿区管理部了解这一情况后，考虑到李女士的哥哥身体也不太好，多次来回跑路也不方便，同时当事人提取资金也难以确保安全，就进一步向李女士的单位了解相关情况。确定事情属实后，矿区管理部决定特事特办，派出工作人员亲自到医院为李女士办理公积金提取手续，并与当事人约好了为李女士办理手续的日期。
　　
　　近日，矿区管理部的工作人员趁着午休的时间，携带着相关资料准时来到李女士所在的医院，细心核对了申请人的身份信息，按照相关程序顺利为其办理了退休提取住房公积金手续。当拿到5万余元的住房公积金时，李女士的哥哥激动地说，“没想到服务真的送到了我的家门口。”
　　
　　自住房公积金新政实施以来，面对骤增的业务量，矿区管理部发放排号单、合理安排各项业务、推行一人多岗，最大限度地满足了辖区缴存职工办理公积金业务的需要，同时针对特殊人员开辟“绿色通道”，利用休息时间为市民提供方便，受到了广大市民的称赞。