山西翔恒物业管理有限公司招聘物业前台兼收费员

任职要求
1、中专或大专及以上学历。
2、两年以上物业前台或客服、收费或出纳相关经验，持有会计从业或初级会计证书优先。
3、熟悉基础财务流程，能规范开具收据等相关票据。
4、熟练操作收费系统，能准确完成现金与非现金收款、对账与日结。
4、熟练使用Excel进行统计与报表。
5、细致严谨，能规范登记来访、报修、钥匙借用与收费台账。
6、了解票据管理、现金保管与保密要求，遵守公司与行业规范。岗位职责
1、前台接待：来访登记、电话接听、钥匙管理。
2、收费管理：业主费用收取、欠费提醒、票据开具、日结对账与异常处理。
3、客服支持：受理报修与投诉，登记派单，跟进进度与回访。
4、文档与报表：维护各类台账，按期输出收费与客服相关报表。
5、物资与环境：管理前台常用物资，保持前台区域整洁有序。
6、合规与安全：配合巡检与消防要求，确保票据、现金与信息安全。
7、完成领导交代的其他工作。早8：00--晚18:00，午休两小时，月休4天，餐补8元/天