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“知假买假影响维权吗？”“不影响！”“使用商家赠送的商品出现问题，商家担责吗？”“食品、药品事关消费者人身安全，即使是赠品也必须保证质量！”
　　
　　昨日上午，矿区工商分局30位工作人员分别在恒安新区和矿区开展宣传活动，传授消费者维权知识，并发放宣传资料2万余份。
　　
　　在恒安新区，工作人员现场向市民讲解新《消法》。以往消费者想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来，但因为不掌握相关技术等信息，举证非常难。现在变成了经营者“自证清白”，解决了消费者举证难的问题。此外，消费者通过网络等远程购物方式时，自收到商品7日内可以退货且不用说明理由。同时，修改后的《消法》不仅将惩罚性的赔偿由“退一赔二”变为“退一赔三”，而且将赔偿的最低数额确定为500元……
　　
　　通过工作人员的讲解，消费者知道了该如何更好地维护自己的合法权益。不少消费者表示，今后如果遇到类似的消费问题，将会积极寻求相关部门解决。