- 景区客服
- 3001-4500元/月工作性质:全职、兼职均可更新时间:2024-05-03共有8人投递简历
- 公司名称:大同泰昌文化旅游有限公司
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- 职位类别:客户/热线咨询/服务
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 工作经验:不限
- 年龄要求:不限
- 性别要求:不限
- 工作地区:大同-平城区
- 截止时间:2024-08-17
- 联 系 人:郅雅俊
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联系电话:
131331****查看完整号码
职位描述:
岗位职责:
1、负责解答游客咨询工作,并保证回答问题准确性,做好问题记录。
2、负责游客投诉电话的记录、汇报、反馈工作。
3、及时回复客户疑虑,处理客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题,妥善处理、保证服务质量,提高客户满意度。
4、对日常工作进行记录,根据工作记录及时汇总出现频率较高的问题或其他特殊情况,收集改进建议,及时向上级进行反馈。任职要求:
1、专科以上学历(含实习生),形象好、气质佳,具备良好的职业道德与文化修养。
2、有1-2年客服工作经验者优先。
3、有1-2年旅行社工作经验者优先。
4、年龄20-35周岁。
- 大同人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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