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春节前后,在共青团浑源县委指导下,浑源县青年志愿者协会组织100名返乡大学生进驻恒山、悬空寺两大景区,开展为期一个月的文旅志愿服务,以青春之名助力家乡文旅,用志愿行动传递温暖力量。
为确保服务有温度、更专业,该协会开展系统化岗前培训,先集中部分志愿者进行理论学习与景区实地踏勘,明确岗位职责、服务规范、应急处置和文明引导标准,然后围绕两大景区功能布局与服务重点,对100名志愿者分批次开展点位化、场景化实训,内容涵盖票务咨询、路线引导、客流疏导、便民帮扶、文物保护宣传、应急协助等多个模块,真正实现“上岗即胜任、服务见真情”。志愿服务期间,志愿者们坚守景区入口、检票通道、观景平台、登山步道等关键点位,以真诚笑容和细致服务,为游客提供引导与帮助;积极倡导文明旅游,引导大家爱护环境、文明游览,共同守护家乡的山水文脉。
此次为期一个月的景区志愿服务,是共青团浑源县委引领返乡大学生投身家乡建设的生动实践,也是该协会推进队伍规范化建设的重要成果。下一步,该协会将持续完善志愿者“选、培、管、励”全链条机制,常态化开展文旅服务、文明倡导、公益帮扶等活动,引导更多青年在服务家乡中成长成才,在推动家乡高质量发展的画卷上写下更加鲜亮的一笔。
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