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为切实保障寒冬街头流浪乞讨人员和临时遇困人员的人身安全和基本生活，从11月1日到明年4月15日，市救助服务中心开展“寒冬送温暖”专项救助行动。

　　专项救助行动期间，该中心将持续开展街面巡查和综合治理行动，以巡查小组全天候常态化街面巡查为主，无人机智能巡查为辅，对流浪乞讨人员较为集中的区域（废弃拆迁房屋、施工工棚、车站、地下通道、过街天桥）进行重点排查，开展主动劝导救助，做到及时发现、尽早救助。接到求助电话后，救助人员在40分钟内赶到现场，让遇困人员及时得到救助。

　　与此同时，联合公安、环卫等部门单位和公益组织，在市区范围内进行两次拉网式搜救。密切关注天气变化，遇大风降温、雨雪等天气，及时启动应急预案，增加巡查频次，延长巡查时间，对重点街道、重点路段、重点人群、重点时段展开排查。

　　对街头发现的流浪乞讨人员，按照《救助管理办法》 规定实施分类救助，如不愿入该中心接受救助的予以现场救助，为其发放棉衣裤、棉鞋、食物和求助引导卡，后期重点巡查关注；对危重病人和疑似精神障碍患者，按照“先救治后救助”的原则，拨打110或120送往定点医院予以救治；对困境未成年人和无完全民事行为能力的成年人实施保护性救助，确保流浪乞讨人员和临时遇困人员安全温暖过冬。