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5月21日，市五医院收到一封“热乎”的感谢信，是台湾游客李先生在孩子出院前送给医院的，字里行间透露出对该院医生的认可和感谢，以及对医院优质服务的肯定。

　　信中写道：“在五医院住院期间，无论是我们家长或是孩子都受到了大家亲切的照顾，每天早上阿姨都很细心打扫病房，带着笑容和我们打招呼，护理师帮孩子抽血、输液也非常利落。因为是第一次在大陆住院，很多事情不了解，常常去服务台咨询，护理站的值班人员都很热情地帮助我们解决。这次虽然没时间游览悬空寺等景区，但在五医院的这几天让我们充分感受到了大同的热情还有高质量的医疗服务……”

　　5月22日，记者采访了市五医院接诊该患儿的儿科医生兰莉。她对记者说，李先生一家来同第一天，孩子便出现发热症状，当晚他们带孩子到医院急诊科就诊，大夫问诊后开了相关检查，根据检查结果建议先服药观察。次日，因孩子未退烧再次到院就诊，他们表示想输液治疗，综合考虑安排住院治疗，并由医护人员协助办理了入院手续。经过5天治疗，孩子康复出院。

　　“在患儿住院期间，他们每天向我们说谢谢，其实，这些都是我们应该做的，出院前患儿家属还亲手写了感谢信，这对我们来说是莫大的鼓舞与动力。我们也很感谢患儿家属的信任和支持，因为患者的好口碑是对我们最好的奖励。”兰莉说。