大同市嘉航物贸有限公司招聘客服

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  • 客服 (急聘)
  • 面议工作性质:全职更新时间:2021-12-05共有4人投递简历
  • 微信分享职位
  • 公司名称:大同市嘉航物贸有限公司营业执照已验证,请放心求职品牌企业,求职首选
  • 职位类别:不限
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:二年以上
  • 年龄要求:25 - 40岁
  • 性别要求:
  • 工作地区:大同-云岗区
  • 截止时间:2022-02-17
  • 联  系  人:王秀萍
  • 联系电话: 0352-5****查看完整号码
职位描述:
1、负责对维修客户回访工作,并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等;
2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;
3、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);
4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;
5、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议;
6、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结;
7、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。
  • 大同人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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