- 客服助理
- 3001-4500元/月工作性质:全职更新时间:2021-03-05共有89人投递简历
- 公司名称:万达商业管理集团有限公司大同分公司


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- 职位类别:不限
- 招聘人数:3人
- 学历要求:本科
- 工作经验:不限
- 年龄要求:30岁以下
- 性别要求:不限
- 工作地区:大同-城区
- 截止时间:2021-04-16
- 联 系 人:李晓文
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联系电话:
0352-7****查看完整号码
职位描述:
岗位职责
1.顾客投诉初步接待
2.解答顾客问询
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放
4.礼品包装
5.收发快递、邮件
6.爱心雨伞管理
任职资格
1.本科及以上学历,专业不限
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统
5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等)
6.播音

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