大同人才网提示:本简历更新时间:2015-03-30
路小姐
  • 性  别:
  • 民  族:汉族
  • 年  龄:24 岁
  • 籍  贯:山西省大同市
  • 婚姻状况:未婚
  • 身  高:168 CM
  • 体  重:65 KG
  • 政治面貌:共青团员
  • 学  历:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 住  址:…………
求职意向
期望职位:行政/人事/客服
期望行业:办公设备/用品
希望薪资:3 元/月|想在大同开发区工作
182……640
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自我描述
技能特长:本人具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力,有较强的组织、协调、沟通能力,能承受压力。具有良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作,能熟练上internet查寻资料及收发邮件,可以独立完成领导要求的各项任务。
自我评价:本人性格开朗,热情大方,具有亲和力,与人相处融洽,工作方面思路清晰,善于观察,责任心强,良好的敬业精神,能吃苦耐劳,爱好广泛,喜欢唱歌,跳舞,在适当的场合下带动员工集体愉悦身心,缓解压力!
教育经历
  • 时间:2010-2013学校:………………专业:计算机软件技术
  • 专业描述:熟练运用Excel表格绘制、word文书处理及PPT的制作 SQL Server数据库应用 HTML、Java面向对象 JSP、JavaScript、C#编程、深入.NET平台、使用ASP.NET技术开发网上书店 .NET三层架构 使用Ajax和Web Service重构网上书店 SSH框架技术 开发基于Jsp/Servlet/JavaBean的网上交易系统 开发基于Struts/Spring/Hibernate/Ajax的网上信息发布平台
工作经历
  • 时间:2013-至今公司名称:………………公司性质:私营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)所在部门:售后服务部职位名称:保险专员/服务顾问
  • 工作描述:2013年4月到2014年7月岗位保险专员,提前三个月通知客户保险到期期限,让客户到4S店续交保险,与客户进行合理的交流沟通,并且当客户报案时及时协助客户解决保险理赔出现的问题,每月续保率几乎占总保险的8%,最好的时候能续到10%。 2014年7月到至今岗位服务顾问,上班阶段,1岗必须有人,来车时快速接待,向客户问好,询问客户保养还是维修,告知客户维修时间,快速下单进车间,快保养完车时,向修理工询问工单上所诉问题,及时向客户反应情况,如有延时及时告知客户,交车时,带领客户去交车区看车,并做五检一贴,告知客户下次保养里程,领客户结账,告知客户回访时间并给自己服务打上满分,目送客户离开自己视线!在工作工程中,服务好是打造自己最好的口碑,与人交流自来熟,已至维系好更多的客户。在服务顾问期间,还兼顾保险职责,不让客户报有过来上保险没人管的心理。
  • 离职原因:工资低
语言能力
  • 外语语种:英语掌握程度:良好