大同人才网提示：本简历更新时间：2015-03-02
郝先生
- 性 别：男
- 民 族：汉
- 年 龄：38 岁
- 籍 贯：黑龙江省
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：175 CM
- 体 重：66 KG
- 政治面貌：共青团员
- 学 历：大专
- 工作经验：五年以上
- 住 址：…………
自我描述
技能特长：熟悉汽车4S店售后管理工作经验丰富
自我评价：沉着稳重 做事认真负责
自我评价：沉着稳重 做事认真负责
教育经历
- 时间：2000年6月-2002年6月学校：………………专业：汽车技术与营销
- 专业描述：汽车维修技术、工商管理、市场营销等课程
工作经历
- 时间：2008年11月-2011年9月公司名称：………………公司性质：股份制企业
- 所属行业：汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)所在部门：服务部职位名称：服务经理
- 工作描述：1、统筹售后服务经营计划及经营目标的达成; 2、负责售后服务管理计划及管理目标的达成; 3、制订售后服务发展规划及所需资源配置; 4、策划并实施提高服务运营质量的活动; 5、组织和督促开展售后服务营销及相关活动; 6、处理开关闭重大客户抱怨; 7、评价售后各部门及员工的表现; 8、构筑并创建与其他部门之间的协作关系。
- 离职原因：升职
- 时间：2011年10月-2012年2月公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)所在部门：售后部职位名称：售后总监
- 工作描述：1、统筹售后服务经营计划及经营目标的达成; 2、负责售后服务管理计划及管理目标的达成; 3、制订售后服务发展规划及所需资源配置; 4、策划并实施提高服务运营质量的活动; 5、组织和督促开展售后服务营销及相关活动; 6、处理开关闭重大客户抱怨; 7、评价售后各部门及员工的表现; 8、构筑并创建与其他部门之间的协作关系。
- 离职原因：个人原因
- 时间：2013年5月-2013年10月公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)所在部门：售后部职位名称：服务总监
- 工作描述：1、统筹售后服务经营计划及经营目标的达成; 2、负责售后服务管理计划及管理目标的达成; 3、制订售后服务发展规划及所需资源配置; 4、策划并实施提高服务运营质量的活动; 5、组织和督促开展售后服务营销及相关活动; 6、处理开关闭重大客户抱怨; 7、评价售后各部门及员工的表现; 8、构筑并创建与其他部门之间的协作关系。
- 离职原因：集团调动
- 时间：2013年10月-2014年12月公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：汽车摩托车及配件生产所在部门：售后部职位名称：站长
- 工作描述：负责：公司售后部、客服部、行政部，整体工作，协助总经理完成各项工作指标和厂方下达的各项工作要求。
- 离职原因：老板资金断裂
语言能力
- 外语语种：英语掌握程度：良好
