
大同人才网提示:本简历更新时间:2016-08-25
郭小姐
- 性 别:女
- 民 族:汉
- 年 龄:27 岁
- 籍 贯:山西大同
- 婚姻状况:未婚
- 身 高:163 CM
- 体 重:55 KG
- 政治面貌:群众
- 学 历:本科
- 工作经验:四年以上
- 住 址:…………
求职意向
自我描述
技能特长:上台演讲、辩论;强有力的斡旋、销售能力;公司各部门间上传下达、协调疏通;编撰材料组织内部培训。
自我评价:性格开朗,为人谦逊,有自己的兴趣爱好(尤擅刀画创作)。喜欢服务性的接待工作,面对压力会有步骤有计划地分解消化。长期高端氛围的熏陶使得我很愿意和思想开明、作风硬朗,胸怀宽广同时也讲求诚信的企业老板在一起共事。在工作中我很有主见,也爱好帮助同事,能够时刻从中心的立场去帮助客户解决问题。我喜欢学习,喜欢随着不断发展变化的现实随时丰富自己的知识储备,也希望能把一二线城市的先进工作方式带回大同。我希望能在本地寻找到志同道合,理念相通,有眼光欣赏自己同时能够对人才进行大胆投资的公司平台。一个机会创造一个未来!
自我评价:性格开朗,为人谦逊,有自己的兴趣爱好(尤擅刀画创作)。喜欢服务性的接待工作,面对压力会有步骤有计划地分解消化。长期高端氛围的熏陶使得我很愿意和思想开明、作风硬朗,胸怀宽广同时也讲求诚信的企业老板在一起共事。在工作中我很有主见,也爱好帮助同事,能够时刻从中心的立场去帮助客户解决问题。我喜欢学习,喜欢随着不断发展变化的现实随时丰富自己的知识储备,也希望能把一二线城市的先进工作方式带回大同。我希望能在本地寻找到志同道合,理念相通,有眼光欣赏自己同时能够对人才进行大胆投资的公司平台。一个机会创造一个未来!
教育经历
- 时间:2007-2011学校:………………专业:旅游管理(资源开发方向)
- 专业描述:1.专业课程:微观经济学、宏观经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游资源开发与规划、导游基础、导游实务、导游实操,旅游法律法规、旅游学概论、旅游地理、旅游心理学、酒店管理概论、餐饮设备与管理、前厅与客房管理、饮料管理与酒吧经营等、人力资源管理、财务管理、会展管理、ISO9001国际认证体系等诸多方向专业课程。 2.就业方向:高级酒店、会所、各地旅行社及国家级、省地市级优秀观光景区等,旅游咨询与研究机构,各类大中专旅游院校相关专业,旅游行政管理机构,或是与本专业相关、相通的其他企事业或社会单位。
工作经历
- 时间:2011-06-2014-08公司名称:………………公司性质:私营企业
- 所属行业:咨询/顾问类所在部门:顾问部职位名称:早教顾问
- 工作描述:1、立足于金宝贝发展史和课程特色,解答家长疑问,推荐适龄课程,全程跟踪宝宝发育过程。 2、每月完成中心下发的销售任务,完善会员的档案资料,做好后续的跟踪回访及各种中心活动(生日会、新家长说明会,西方节日派对、讲座、运动会等)的联络通知工作。 3、在历年的工作评比中,常年领跑销售部业绩,获得家长优秀客评最多,优秀年终奖/季度奖获得者。
- 离职原因:回大同发展
- 时间:2009-10-2011-06公司名称:………………公司性质:私营企业
- 所属行业:宾馆饭店/餐饮旅游类所在部门:前厅服务部职位名称:前厅部主管
- 工作描述:1、负责前厅部各项基本事务,主要范围包括前厅人员管理,前厅接待(接受预订,处理餐中餐尾的客情等突发问题),前厅保洁工作。 2、前厅部主管这个位置属于前厅管理岗位的重要组成部分,在企业管理中属承上启下地位,上秉承店总、经理领导意图,下能收集员工意见和可行性方案然后进行总结汇报。近一年的主管工作使得自己在管理经验上有了大为幅度的提高,应对客情时能保持一颗清醒的头脑,对外我们要时刻以会所角度出发考虑问题,对内要能够很好地平衡基层服务员之间的关系、友谊。通过团队的共同努力,多次在集团的业务评比中获得佳绩!
- 离职原因:回太原发展
培训经历
- 时间:2011-06-2014-08培训机构:………………培训地点:金宝贝早教中心
- 培训课程:金宝贝早教理论、幼儿家庭教育分析,幼儿心理成长分析获得证书:
- 专业描述:全球早教领先品牌 1.金宝贝是全球早教的第一品牌,1976年成立于美国,目前在美国、英国、加拿大、瑞士、法国等全球37多个先进的国家和地区,成立了700多家早教育儿中心。Gymboree是0-5岁幼儿最快乐的天地,金宝贝着力系统地开发幼儿的八大潜能,以寓教于乐的形式为家长和宝贝们提供最科学的课程和教育理念。近40年的专业早教育儿经验,全方位指导父母与孩子一起快乐地学习和成长。 2.通过在金宝贝接受各方面的培训,首先使得我对金宝贝这个品牌的教育理念了有了很全面的了解和掌握。再者通过对我国传统家庭教育理念的分析和对实际家庭教育操作步骤的观察,能够发现很多的问题。那作为一名专业的早教顾问对于上门来了解金宝贝同时有意向给孩子在金宝贝做教育投资的家长,通过攀谈和了解,可以更多地了解孩子的情况,把金宝贝的优秀理念传递给家长,因地制宜帮家长解决育儿方面的很多问题和疑惑。最后争取在孩子成长的0-5岁这个阶段,最大限度地开发孩子在音乐、育乐、艺术、体能等诸多方面的潜能,满足孩子快乐成长的要求,让孩子成长成为一个有着乐观心境、开朗性格、大方处事风格、并且在团队表现中非常有领导力的宝贝。
- 时间:2009-10-2011-06培训机构:………………培训地点:北京、南京
- 培训课程:前厅服务与管理,突发客情处理方案,高端商务礼仪,市场营销等获得证书:
- 专业描述:1、北京乙十六餐饮有限公司成立于2004年,是全国文明的高端会所之一,北京市高端会所之首,是一家集人文景致文化、汇中华美食精粹、聚政务商旅精英的综合文化餐饮企业。乙十六文化餐饮集团的目标就是打造全新的中国高端文化餐饮品牌,创造一种新的尊贵儒雅的生活方式,乙十六一直以来坚持将美食、美景、美物“融汇贯通”,教会现代人士将餐饮也视为一次文化、艺术的品鉴,使大家能够更好地享受生活。 2、在乙十六号商务会所学习和工作的近两年时间里,可以说对我的启发和提升非常大,长期高端氛围的熏陶让我不单对高端餐饮业在理论上有了比较完备和全面的认识,同时也让我练就了熟练的前厅接待技能。这里的工作开启了我品鉴人生享受人生的开始,通过对往来各界政要、商业精英、房地产巨亨等高端客户的服务与观察,能够进一步分析出高端餐饮业的受众人群、消费心理、消费能力以及消费偏好,这对于我每个阶段有目标有要求的开展工作都提供了巨大的帮助,也为我今后从事其他行业工作都打下了坚实的基础。
语言能力
- 外语语种:英语掌握程度:良好