大同人才网提示：本简历更新时间：2021-11-26
韩凤娇
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- 性 别：女
- 民 族：汉
- 年 龄：32 岁
- 籍 贯：大同
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：170 CM
- 体 重：65 KG
- 政治面貌：群众
- 学 历：大专
- 工作经验：十年以上
- 住 址：大同南关南街玉竹苑小区
自我描述
技能特长：计算机方面较熟悉，可熟练操作及应用办公软件Word / Excel / PowerPoint ，对各类表格以及文件具有一定分析能力。
自我评价：1、能较好的完成领导交付的各项任务； 2、对工作有浓厚的热情，吃苦耐劳； 3、熟练操作各类办公软件及设备； 4、适应学习能力强，可衔接多种岗位需求。
自我评价：1、能较好的完成领导交付的各项任务； 2、对工作有浓厚的热情，吃苦耐劳； 3、熟练操作各类办公软件及设备； 4、适应学习能力强，可衔接多种岗位需求。
教育经历
- 时间：2004-09-2009-06学校：天津轻工职业技术学院专业：计算机
- 时间：2013年1月-2016年9月学校：太原科技大学专业：工商企业管理
工作经历
- 时间：2008-09-2010-06公司名称：华林新天地公司性质：私营企业
- 所属行业：玩具/工艺品/收藏品/奢侈品所在部门：珠宝区职位名称：销售
- 工作描述：进行珠宝销售，为客户答疑，挑选适合产品
- 离职原因：专柜撤柜
- 时间：2011-04-2014-1公司名称：山西必高别克4S店公司性质：私营企业
- 所属行业：服务业所在部门：客服部职位名称：客服经理
- 工作描述：1、配合各部门进行客户满意度收集； 2、员工绩效考核统计； 3、； 4、处理各类客户投诉； 5、完成领导交代的其他事项。
- 离职原因：家中安排工作
- 时间：2010-09-2011-04公司名称：淘宝网店公司性质：私营企业
- 所属行业：服务业所在部门：客服职位名称：客服
- 工作描述：售前售后咨询答疑工作，处理客户问题及投诉
- 离职原因：店主撤柜
- 时间：2014-2017公司名称：大同市欣美房地产开发有限责任公司公司性质：私营企业
- 所属行业：房地产开发/建筑与工程所在部门：客服部职位名称：客服专员
- 工作描述：1、配合客户处理房产相关商品房房屋买卖网签合同； 2、协助置业顾问调配销控信息； 3、员工绩效考核统计； 4、整理各类报表资料向各部门报送； 5、处理各类客户投诉； 6、完成领导交代的事项。
- 离职原因：怀孕生子
培训经历
- 时间：2011-10-2011-11培训机构：上海通用非技术培训培训地点：上海
- 培训课程：客服投诉及处理，营销管理获得证书：
- 专业描述：拓展业务能力，对于相关课程学习收获良多
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