自我评价：拥有辽鞍工程机械、太原沃源及创业经历，多年客户服务与售后处理经验，擅长处理复杂客诉和纠纷。情 绪稳定抗压强：创业经历磨炼了责任心和抗压能力，面对客户投诉能保持冷静，不情绪化，适合客服岗 位。能适应纯文字接待模式。