大同人才网提示：本简历更新时间：2021-10-09
黄炜
- 性 别：男
- 民 族：
- 年 龄：38 岁
- 籍 贯：山西大同
- 婚姻状况：已婚
- 身 高： CM
- 体 重： KG
- 政治面貌：
- 学 历：中专
- 工作经验：十年以上
- 住 址：山西省大同市平城区
自我描述
自我评价：自我评价：本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
教育经历
- 时间：1998-7-2012-3学校：大同是第一职业中学专业：旅游管理
- 专业描述：完成三年专业学习毕业
工作经历
- 时间：2003-3-2009-5公司名称：云冈国际酒店公司性质：私营企业
- 所属行业：旅游/酒店/餐饮服务所在部门：前厅部职位名称：大堂经理
- 工作描述：本人在履行大堂经理职责中。 1、维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明。 2妥善安排当日工作，监督检查前台、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；3、每天做巡视工作，监督酒店工作人员情况
- 离职原因：寻求发展
- 时间：2010-2-2018-3公司名称：大同市浩海集团王府至尊酒店公司性质：私营企业
- 所属行业：旅游/酒店/餐饮服务所在部门：市场营销部职位名称：销售部经理
- 工作描述：1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
- 离职原因：寻求发展
- 时间：2018-5-2019-1公司名称：大同市玺云酒店公司性质：私营企业
- 所属行业：旅游/酒店/餐饮服务所在部门：营销部职位名称：销售部经理
- 工作描述：担任销售部经理期间诚实守信并能够很好的完成酒店安排的各项工作及任务指标.
- 离职原因：工资待遇
- 时间：2019-2-2020-1公司名称：舍住H连锁上海有限责任公司公司性质：中外合资
- 所属行业：旅游/酒店/餐饮服务所在部门：战略伙伴部职位名称：开发区总兼酒店店长
- 工作描述：1. 制定加盟店的销售方案，并与加盟业主一起推进落实； 2. 优化加盟店的前厅服务流程，提升前台办理入住和退房的效率； 3. 协助管理加盟店的布草及保洁工作，保证客房卫生水平和清洁效率，并管理好布草库存； 4. 协助安排加盟店的工作人员的分工与考勤，对工作人员进行日常业务培训； 5. 建立、维护良好的公共关系，处理客诉，协助加盟业主应对突然事件； 6. 按时完成管辖加盟店的运营报表和财务对账等数据分析工作； 7.积极影响业主认同支持公司的服务标准，提升顾客入住体验。
- 离职原因：公司退出北方市场
培训经历
- 时间：2019-4-2019-10培训机构：H连锁酒店总公司培训中心培训地点：上海
- 培训课程：酒店高级管理获得证书：一级店长资格
- 专业描述：培训酒店高级管理内容及颁发酒店从业人员资格认证
语言能力
- 外语语种：英语掌握程度：一般
